Экосистема Маркбэйс

Маркбэйс — операционная платформа для торговли и процессов

Один контур: компания, витрина, заказ, склад, доставка, документы, деньги, ИИ — связаны через единые данные и роли. Каждый модуль работает автономно, но пользователь видит один кабинет и одну логику процесса.

Модулей
0
Контуров
0
Принципов
0

Как всё связано

Не “страницы с текстом”, а карта системы

Пользователь видит понятный путь, а внутри работают независимые модули: каждый отвечает за свою зону, но данные и роли не распадаются на хаос.

1Пользователь
2Единый вход
3Компания
4Модули
5Заказ
6Исполнение

1 вход

без повторных логинов

1 заказ

деньги, склад и доставка связаны

1 контроль

логи, мониторинг и безопасность

Суть

Что это за система

Маркбэйс создаётся как экосистема продуманных продуктов и модулей, чтобы последовательно закрывать потребности пользователей компании и её клиентов — от входа и ролей до master-каталога, заказов, оплаты, склада, доставки, документов, коммуникаций и наблюдаемости. Это не один монолит «на все случаи», а связка сервисов с явными границами: операционный клиент (App), десятки модулей modouls и ядро markbaseCORE (Auth/UAM, биллинг, кошелёк, реестр, безопасность, планировщик и др.). Потребность не «добивается» точечными костылями — под неё выделяется контур в архитектуре и коммерческой модели; компания подключает нужное по тарифу и наращивает полноту без смены платформы. Сквозные данные и роли согласованы между сервисами, чтобы пользователь не терял контекст при переходе от витрины к заказу, оплате и отгрузке.

Технически это не монолит: типичный модуль — отдельный backend в каталоге modouls, в продакшене — отдельный контейнер (Docker) со своим сетевым портом в стеке, отдельная БД или схема, свой префикс API. Модуль можно разворачивать на отдельном хосте или в отдельном кластере: граница процессов и данных между сервисами сохраняется. Общий боевой контур платформы собирается из множества контейнеров (ядро, прикладные сервисы, ingress и др.): это снижает «радиус поражения» — сбой или перегрузка одного узла не должна выводить из строя всю экосистему целиком при корректной балансировке, очередях и мониторинге (функционально зависимые сценарии могут быть ограничены до восстановления связи). Запросы к публичному слою распределяются через балансировщик между несколькими экземплярами — типичный приём для доступности и горизонтального масштабирования. Связность экосистемы даёт единый вход (WaySen ID / UAM), общие контракты HTTPS между сервисами, тариф и биллинг компании. Так архитектура остаётся масштабируемой и заменяемой по частям; для пользователя это один цифровой контур компании.

Шесть опор

Почему экосистема, а не набор сервисов

Опоры для руководителя и ИТ: от архитектуры до доставки. Формулировки согласованы с описанием экосистемы и реестром модулей.

01

Модульность без хаоса

Каждый сервис — отдельный контур деплоя: свой контейнер и порт в стеке, своя БД или схема; при необходимости модуль можно вынести на отдельный сервер без смешения процессов с «соседом». Для сотрудника и клиента это по-прежнему один кабинет компании.

02

Один каталог — много каналов

Витрина SHOP, Telegram и MAX, внешние площадки через INTEGRATIONS и потребительский слой MPLAZA строятся на идее единого master-данных, а не дублирования карточек вручную.

03

Бизнес под ключ без миллионов строк своего кода

Типовые сценарии торговли, склада, доставки и документов закрываются готовыми модулями и настройкой; кастом развивается там, где это даёт отличие на рынке, а не «переписывание ERP с нуля».

04

Единый Auth и политики доступа

WaySen ID / UAM задают вход и контекст компании; модули не внедряют параллельную аутентификацию. Данные разграничиваются по ролям и организациям; каналы и хранение стыкуются с договорным и правовым контуром (в т.ч. требования законодательства РФ к персональным данным — детали фиксируются в оферте и политиках для вашего контура).

05

Рост по тарифу, а не смена платформы

Подключение FINANCE, POWER, CRM, аналитики и интеграций наращивает полноту без миграции на другую систему; отдельные спутниковые продукты команды описаны в разделе «Экосистема».

06

От заказа до выдачи

Связка Orders, Logistics, Delivery и складского контура (в т.ч. master-склад компании в App по канону платформы) поддерживает прозрачный путь товара до покупателя или ПВЗ.

Сценарии внедрения

Примеры контуров: как модули закрывают задачу

Не исчерпывающий список — ориентиры для диалога о внедрении. Детализация уточняется по тарифу и актуальной документации модулей.

01

Ритейл и e-commerce

Сеть витрин, промо и сезонные коллекции без расхождения остатков с реальностью.

  • Каталог и цены в App → витрина SHOP и мессенджеры на общем API.
  • Заказы и оплата согласованы с FINANCE и документооборотом там, где модули подключены.
  • Выгрузки на маркетплейсы — через INTEGRATIONS по тарифу и проекту.
02

Производство и дистрибуция

POWER для маршрутов и производственных заказов, SKLAD для глубины WMS, единая номенклатура.

  • BOM и выпуск связаны с каталогом без «второго каталога в Excel».
  • Отгрузка и доставка стыкуются с заказами B2B и B2C.
  • Производители могут развивать потребительский слой MPLAZA в общей логике данных платформы.
03

Маркетплейс и экосистема продавцов

MPLAZA как потребительский слой: заказы, гео и сценарии продавцов поверх общих принципов учёта.

  • Отделение от внутреннего B2B-контура MARKET — разные продуктовые циклы.
  • Идентификация и биллинг согласованы с платформой Маркбэйс.
  • Контент и лента — через FEED/Молвинку при подключении модуля.
04

Сервисные и проектные компании

Заказы на услуги, CRM, документы и коммуникации в одном контуре ролей.

  • Constructor и SERVICES — для смет, специалистов и долгих сделок (по дорожной карте модулей).
  • CHATS и уведомления — без параллельных мессенджеров «для работы».
  • ВЭЙГПТ и ВЭЙГЕН — ускорение рутины при соблюдении лимитов тарифа и политик безопасности.

Заказы и доставка

От заказа до выдачи: склады, ПВЗ, логистика

Для торгового и производственного бизнеса важно связать каталог и заказы с реальными точками хранения, правилами отгрузки и доставки до покупателя или пункта выдачи (ПВЗ). В контуре платформы это опирается на модули Orders, Logistics, Delivery и складской контур (включая master-склад компании в App по канону экосистемы), вместо разрозненного учёта в таблицах.

Глубина сценариев зависит от подключённых модулей и тарифа: мультивитрины, привязка к компании (shop_id), расчёт доставки, интеграции с курьерскими службами и маркетплейсами подключаются по мере внедрения. Здесь мы не смешиваем дорожную карту с тем, что уже в продакшене у клиента: сверяйте возможности с документацией модулей и карточками продуктов на этом сайте.

Сердце экосистемы

Один товар — одна управляемая карточка

Поставщики дают прайсы в разных форматах. Маркетплейсы — со своими категориями и обязательными полями. Импорт и Shop приводят всё к вашим справочникам: одна точка правды для продаж и аналитики.

Сначала штрихкод и артикул

Самые сильные сигналы автоматики — связываем через Product Import.

Дальше бренд и категория

Алиасы брендов и дерево категорий сходятся к одной записи без дублей.

Спорное — человеку

Полная автоматика на грязных данных недостижима — гигиена через настраиваемые правила.

Центр исполнения

Заказ — это цепочка событий, а не строка в таблице

Один заказ связывает клиента из CRM, состав из каталога, оплату через Finance, отгрузку через Logistics, доставку через Delivery, документы через Documents, чеки через Kassa и уведомления.

Передача событий через очереди

Notifications и асинхронные очереди делают цепочку устойчивой к временным сбоям.

Один статус — один источник

Витрина, кабинет и склад видят одно и то же состояние заказа.

Без двойного учёта

Заказы с сайта и маркетплейсов попадают в общую модель — менеджер не живёт в двух мирах.

Каналы продаж

Каналов много — центр управления один

Сайт SHOP, маркетплейсы Ozon / WB / Я.Маркет, Telegram и MAX как каналы витрины, потребительский маркетплейс Delgram, B2B-контур — всё работает на одной модели компании. Никакой второй базы данных под каждый канал.

Двусторонние интеграции

Выгружаем карточки и остатки — и забираем заказы и категории с площадки в общую модель.

Мини-приложения в мессенджерах

Telegram, MAX — каналы витрины на общем Storefront API, а не три независимых каталога.

Delgram как точка роста

Потребительский маркетплейс платформы на модуле MPLAZA — без отдельного учёта.

Архитектурные принципы

Экосистемность и автономность модулей

Два принципа сосуществуют: согласованные данные и роли для пользователя — и независимые деплой и БД для инженерии.

Для заказчикаТехническая опора
Один логин и компания
Сотрудники и роли в рамках одной организации на платформе.
Auth Markbase, сессии и контекст компании по канону _shared/auth в репозитории платформы.
Заказ, оплата и исполнение согласованы
Витрина, заказы, расчёт доставки и отгрузки — в одной цепочке процессов.
Shop / Orders / Finance / Delivery / Logistics — контрактные API между сервисами.
Модульность без «растворения» в монолите
Можно подключать возможности поэтапно, а не покупать всё сразу.
Отдельный деплой, health-check, БД; активация по тарифу.
От потребности к продукту
Типовые задачи бизнеса закрываются предметными продуктами экосистемы (магазин, заказы, финансы, склад, ИИ, спутники) — с понятной ценностью для пользователя.
Реестр модулей платформы, контракты между сервисами; новые потребности — через модули и интеграции, а не разрастание одного узла.

Логическая карта

Схема связей — карта слоёв платформы

Упрощённая карта помогает удержать общую картину перед разбором отдельных контуров. Детали по каждому модулю — в каталоге ниже.

Логическая карта связей

Упрощённая схема; полный реестр модулей и портов — в документации платформы.

Идентификация и клиент

Auth / UAM
единый вход
Markbase App
операционный клиент

Коммерция и витрины

SHOP
витрины
MPLAZA
Delgram и др.
ORDERS
заказы

Операции

SKLAD
WMS
POWER
производство
LOGISTICS / DELIVERY
склады компании, доставка

Данные и ИИ

FILES
медиа
ВЭЙГПТ
AI‑шлюз
INTEGRATIONS
внешние контуры

Спутниковые продукты

FEED
Молвинка
ВЭЙВЭЛ
AssistHealth
РЕГпет
экосистема для питомцев

Сплошные связи в операционном клиенте: один вход → модули торговли и заказов → склад и логистика; пунктирные линии на полной диаграмме означают опциональные интеграции по тарифу (ИИ, внешние площадки, спутники).

Главная идея

«Не админка — нервная система бизнеса»

экосистемный взгляд на торговлю

Контуры подробно

Развёрнутый разбор по зонам платформы

От общей картины к деталям: учёт номенклатуры, витрины, логистика, финансы, ИИ, ядро; затем уведомления и файлы, наблюдаемость, лояльность и контейнеры. Тексты согласованы с реестром модулей.

С чего начать: экосистема, примеры и вход в платформу

Ниже разбор идёт от крупного к деталям: сначала — как модули складываются в цельную картину для компании, затем — предметные контуры (товар, витрина, логистика, деньги, ИИ). Чтобы сразу опереться на осязаемые примеры: коммерческая B2B/B2C-витрина на инфраструктуре Маркбэйс и нейросетевой продукт экосистемы.

Платформа Маркбэйс — операционный контур торговли и смежных процессов: один вход и организация, master-данные товара, заказы, оплата, склад и доставка, документы и интеграции — без набора несвязанных «островов». Публичный продукт и документация для пользователей — на markbase.ru. Живой пример полноценной клиентской витрины и оптового контура на том же стеке модулей Shop и смежных сервисов — карточка проекта Коммерческая платформа vde76.ru. Отдельный контур нейросетей с политиками тарифа и безопасности — ВЭЙГПТ (публичное приложение и документация подключаемого ИИ). Дальше по странице — якорные разборы зон и полный каталог модулей со ссылками на карточки продуктов на сайте ВЭЙСЭН.

  • Сначала — целостная логика экосистемы, затем — детализация по контурам.
  • Примеры vde76 и ВЭЙГПТ — ориентиры, а не копия под каждого заказчика.
  • Тариф и внедрение определяют фактический набор модулей.

Учёт товаров и услуг

Центральная идея платформы — одна «правда» по номенклатуре: карточки товаров и услуг, атрибуты, медиа и ценовые правила живут в контуре, из которого питаются витрины, заказы и склад.

В операционном клиенте компании каталог и настройки согласованы с модулями Shop и Orders: спецификации заказа ссылаются на те же сущности, что и публичная витрина, поэтому не нужно вручную синхронизировать три разных справочника.

Услуги (сложные тарифы, пакеты, сопутствующие позиции) описываются в той же модели данных, что и товары, с разграничением по типу номенклатуры и правилам отображения на каналах продаж.

Глубина атрибутов, вариантов, комплектов и производственных связей зависит от подключённых модулей (в т.ч. POWER, Product Import) и тарифа — конкретный набор полей сверяется с актуальной документацией и внедрением.

  • Единый каталог для внутренних и клиентских сценариев.
  • Связка с заказами, остатками и документами без дублирования карточек.
  • Расширение через модули и импорт, а не «отдельный мини-PIM».

Интеграции и маркетплейсы

Модуль Integrations закрывает внешние контуры: маркетплейсы, банковские и кассовые сервисы, ЭДО-провайдеры и другие API — с учётом тарифа, лимитов и политик безопасности платформы.

Выгрузка остатков и цен, приём заказов и статусов от площадок строится на общих master-данных компании, чтобы не разъездались каталог на сайте и карточка на маркетплейсе.

Технически каждый внешний контур подключается как отдельный проект интеграции с явными контрактами и мониторингом — это снижает риск «немого» обмена файлами без трассировки.

  • Один источник номенклатуры для каналов продаж.
  • HTTPS API между сервисами, без обхода Auth.
  • Состав работ и доступные коннекторы — по договору и дорожной карте модуля.

Логистика и операционные склады

Logistics связывает заказы, точки хранения и отгрузку: master-склад компании в App и зеркало в логистическом контуре — по единым правилам платформы (склады, мультивитрины, привязка к компании).

Для сети витрин и каналов важна устойчивая связка «витрина (shop_id) ↔ компания»: иначе рассыпаются права, остатки и юридический контекст сделки.

Модуль отвечает за сценарии отгрузки, маршруты до ПВЗ и согласование с заказами; глубина интеграций с перевозчиками определяется внедрением.

  • Единая модель складов и отгрузок.
  • Согласованность с Orders и Delivery.
  • Мультивитрины без дублирования организаций.

Конструктор и проектные сметы

Constructor — контур для долгих сделок и проектной торговли: визуальное проектирование, сметы и привязка изделий и услуг к спецификациям.

Типичный сценарий — от черновика проекта до счёта и заказа с детализацией по позициям, без переноса таблиц между «оценкой» и учётной системой.

Дорожная карта и доступные экраны модуля уточняются по версии платформы и тарифу.

Боты в Telegram и MAX

В продуктовой модели Shop боты в мессенджерах — это каналы одной витрины на общем API, а не отдельные мини-магазины с ручным переносом каталога.

Покупатель получает те же цены, промо и доступность, что и на сайте, если политики канала это допускают; оформление заказа уходит в общий контур Orders.

Настройка шаблонов, уведомлений и ограничений канала задаётся в модуле и конфигурации витрины.

Интернет-магазин и витрины

Shop обеспечивает публичный e-commerce: каталог, корзина, оформление заказа, промо и SEO-опора там, где модуль подключён.

Несколько витрин на разные бренды или рынки строятся в рамках общей модели компании и тарифа, с разделением доменов и политик.

Связка с Finance, Documents и Kassa включается по мере подключения финансового и кассового контура.

Импорт и экспорт данных

Импорт номенклатуры от поставщиков и обмен с внешними учётными системами опираются на модуль Product Import и интеграционные сценарии.

Маппинг полей и правила обновления позволяют не плодить дубликаты карточек при регулярных выгрузках из ERP или Excel.

Экспорт для аналитики, партнёров или маркетплейсов использует те же master-идентификаторы, что и внутренние заказы.

Управленческий учёт и контроль исполнения

Под «учётом» после импорта/экспорта имеется в виду операционная картина: заказы, оплаты, отгрузки и статусы — в одной цепочке без разрозненных таблиц.

Orders и Finance дают сквозную трассировку от заявки до денег; Logistics и Delivery дополняют её физическим движением товара.

Для производственных компаний картину дополняет POWER: выпуск, списания и связь с каталогом.

Документы и электронный документооборот

Модуль Documents закрывает подготовку и обмен документами в связке со сделками и реквизитами компании.

Интеграции с провайдерами ЭДО подключаются через модуль Integrations; набор форматов и сценариев согласуется при внедрении.

Единый контекст компании из App снижает риск расхождения реквизитов в печатных формах.

Касса и фискализация

Kassa — контур кассовых операций и соответствия требованиям к фискализации при подключённом оборудовании и договорённостях с провайдерами.

Связка с Finance и Orders обеспечивает согласованность сумм чека, оплаты и заказа.

Конкретные модели ФН, онлайн-касс и регламенты обновлений задаются интеграцией и поддержкой — не «магической» настройкой одной галочки.

Торговля: розница, опт и B2B-закупки

Торговый контур объединяет розничные витрины, оптовые порталы и внутренний модуль MARKET для закупок и RFQ — с разделением продуктовых циклов.

Розница и маркетплейсный потребительский слой строятся на master-данных; B2B-закупки не смешиваются с витриной «для конечного покупателя».

TORG и Process Center поддерживают исполнение и оркестрацию между модулями там, где это включено.

Финансы и платежи

Finance отвечает за денежные потоки компании: эквайринг, проводки и согласование с заказами и документами.

Единый кошелёк и биллинг платформы задают рамки списаний за модули и сервисы; клиентские платежи ведутся в прикладном контуре модуля.

Юридически значимые сценарии требуют явного подключения документов и кассы.

Аналитика, поиск и SEO

Analytics, Search и SEO дают управленческую видимость и находимость товаров без выгрузки «в сторонний BI» как единственного варианта.

Отчёты строятся по данным модулей с учётом прав и контекста компании.

SEO и фиды поддерживают индексацию и внешние каналы при подключённом Shop.

Доставка до клиента и ПВЗ

Delivery рассчитывает и исполняет доставку: от котировки в корзине до статусов у курьера или ПВЗ.

Связка с Logistics обеспечивает корректные точки отгрузки и маршруты; набор служб и глубина трекинга зависят от интеграций.

Для покупателя это единый UX с витриной и заказом.

Склад и WMS

SKLAD углубляет складской учёт: зоны, ячейки, задания и инвентаризация — поверх базовой модели остатков.

Подключение SKLAD имеет смысл при физическом складе средней и большой сложности; для лёгких сценариев часто достаточно master-склада и логистики.

Согласованность с Orders исключает «продажу воздуха» при корректной настройке резервирования.

CRM, персонал и коммуникации

CRM и HRM держат клиентов, сделки и сотрудников в общем контексте компании; CHATS дополняет переписку без параллельного «рабочего мессенджера».

Process Center позволяет описывать регламенты между модулями, когда сделка затрагивает закупку, производство и доставку.

Уведомления централизованы через модуль Notifications.

Производство и обслуживание

POWER закрывает производственные маршруты, выпуск, обслуживание оборудования и показатели эффективности там, где модуль включён для производителя.

Связь с каталогом и складом исключает второй «производственный справочник» вне master-данных.

Объём функций и интеграций с логистикой уточняется по документации модуля.

Ядро платформы: вход, безопасность и инфраструктура

markbaseCORE даёт единый вход (UAM), безопасность API, биллинг, кошелёк, реестр модулей и планировщик — без дублирования auth в каждом модуле.

App (frontend) собирает виджеты модулей в единый рабочий стол; Widget System и Company Settings задают единообразие экранов и реквизитов.

FILES и LogCenter закрывают медиа, вложения и наблюдаемость по канону платформы.

  • Один логин и контекст компании.
  • Тарифы и лимиты как основа активации модулей.
  • Централизованные логи и политики доступа.

Уведомления и файловое хранилище

Модуль Notifications централизует доставку событий заказов и модулей в согласованные каналы; FILES — единая зона медиа и вложений для витрин, ЭДО, чатов и ИИ.

События из Orders, CRM и складских модулей не расходятся по десяти «отдельным почтовикам»: пользователь видит управляемую ленту и настройки каналов. Это снижает потерю статусов и повышает скорость реакции поддержки и менеджмента.

FILES исключает ситуацию, когда каждый модуль хранит копии вложений у себя: одно медиа товара, одна политика доступа и сроков хранения — по канону платформы. Связка с Documents, CHATS и генеративными сценариями (ВЭЙГЕН) опирается на те же идентификаторы файлов.

  • Один контур уведомлений вместо разрозненных рассылок из сервисов.
  • Единое хранилище вложений для коммерции и коммуникаций.

Наблюдаемость: мониторинг, логи и фоновые задачи

Эксплуатация распределённой экосистемы опирается на Monitoring (метрики и health), LogCenter (централизованные журналы) и Scheduler (единый планировщик регламентов и ретраев).

Monitoring отвечает на вопрос «жив ли сервис и где узкое место» до того, как это почувствует покупатель на витрине. LogCenter собирает трассировку для разбора инцидентов и требований к аудиту рядом с Security и Compliance.

Scheduler заменяет набор несогласованных cron в каждом модуле: ночные выгрузки на маркетплейсы, сверки, отчёты и повторы после сбоев выполняются предсказуемо и наблюдаемо.

Лояльность, бонусы и защита публичных сценариев

Модуль лояльности с QR и бонусный контур ядра поддерживают удержание и промо-механики в связке с заказами и тарифом; Captcha защищает вход и формы от автоматизации.

Loyalty QR раскрывает сценарии карт и сканирования в торговой точке или на кассе без отдельной «программы лояльности в Excel». Bonus на уровне ядра согласует начисления с биллингом и планировщиком.

Captcha работает совместно с Security и UAM: баланс между устойчивостью к ботам и удобством живого пользователя.

Контейнеры, изоляция сервисов, балансировка и защита данных

Каждый прикладной модуль в типовой развёртке — отдельно живущий сервис: собственные процессы в Docker, выделенный порт внутри стека, отдельная база или схема данных. Текущий продакшен платформы распределён по нескольким контейнерам; при росте нагрузки или систематических инцидентах топология и ресурсы дооптимизируются по регламентам эксплуатации — без «ломки» всей архитектуры за один шаг: добавляются экземпляры, узлы в балансировке и наблюдаемость.

Изоляция на уровне процессов означает: падение или деградация одного модуля не обязана «тащить за собой» все остальные контуры — при условии корректной конфигурации маршрутизации, очередей повторов и мониторинга. Исключение — явные продуктовые зависимости (например, оплата недоступна — часть сценария заказа временно ограничена до восстановления канала).

Балансировка нагрузки позволяет распределять входящие запросы между несколькими серверами или экземплярами приложений: это повышает доступность и отказоустойчивость — пользовательские запросы обслуживаются оставшимися узлами, если один из них выходит из строя. Параметры балансировки, состав пула и health-checks задаются в инфраструктуре вашего провайдера (панель, API, инфраструктура как код); в баланс могут входить как узлы облака провайдера, так и выделенные серверы при единой схеме маршрутизации.

Горизонтальное масштабирование: если проекту нужно больше пропускной способности, в пул добавляются новые экземпляры сервисов или узлы — увеличиваются доступные мощности без замены единственного «центрального» сервера целиком. Такой подход сочетается с модульной топологией Маркбэйс: нагрузку можно наращивать точечно по тем сервисам, где она возникает.

Защита и хранение данных строятся в связке технических мер и правового оформления: шифрование транспорта (HTTPS), разграничение доступа по ролям и контексту компании (мультитенант), централизованные журналы для разбора инцидентов, резервное копирование и политики хранения — по регламентам эксплуатации конкретного контура. Обработка персональных данных и иной информации с ограниченным доступом должна опираться на законодательство Российской Федерации: цели и правовые основания — в документах оператора (оферта, политика конфиденциальности, согласия субъектов там, где это требуется); учёт режима оператора персональных данных и реестровых требований при необходимости для вашей модели закрепляется официально в договоре и локальных политиках, а не только маркетинговым текстом на сайте. Конкретный уровень защиты, локализация и комплект документов согласуются при внедрении.

  • Доступность: запросы распределяются между несколькими узлами — приложение остаётся доступным при отказе отдельного сервера при корректной балансировке.
  • Управление нагрузкой: настройка пула, лимитов и проверок доступности через средства выбранной инфраструктуры.
  • Масштабирование по горизонтали: добавление экземпляров и узлов под рост трафика без полной замены железа одним шагом.

Каталог модулей

49 модулей в 8 контурах

Для каждого модуля — развёрнутое описание роли в экосистеме и блок «Связи в экосистеме».

Обсудить внедрение

Контур 1

Ядро markbaseCORE

Сервисы общего назначения: идентификация, безопасность, мониторинг, реестр модулей, биллинг, кошелёк, планировщик задач — см. таблицу в реестре платформы.

9

модулей

01

UAM (Auth)

Сессии, регистрация, компании, настройки платформы; единая точка входа для App и модулей.

Как работает модуль

UAM — единая дверь в экосистему: без неё каждый модуль рискует «своим» логином и обходом политик. Сессии, контекст компании и WaySen ID связывают публичные витрины, кабинет и внешние продукты (в т.ч. спутники) в одну картину пользователя.

Регистрация, приглашения и смена ролей согласованы с реестром и тарифом: подключение модуля к компании — не «тихий» токен, а явная запись в контуре доступа. Именно поэтому внедрение идёт от Auth, а не наоборот.

Связи в экосистеме

  • App
  • Billing
  • Registry
  • все modouls / HTTPS API
  • витрины и кабинет
02

Security

Контур защиты API: rate limit, политики доступа, аудит событий безопасности.

Как работает модуль

Security дублирует намерение «не ломать Auth»: rate limit, политики и аудит снижают риск обхода UAM и злоупотребления API. События безопасности остаются прослеживаемыми — важно и для внутреннего расследования, и для требований к логам.

Связка с модулями — через единый слой на границе backend: микросервисы не придумывают свою модель угроз, а опираются на общий контур.

Связи в экосистеме

  • UAM
  • LogCenter
  • модули modouls (API-гейты)
03

Billing

Тарифы компании, лимиты, подписки — опора для списаний и модульных лицензий.

Как работает модуль

Billing переводит «подключили модуль» в измеримую коммерцию: лимиты, планы, периоды. Кошелёк и прикладные списания сидят на этой опоре, иначе легко получить бесконтрольный рост нагрузки и расхода.

По контракту с App и Registry активация функции в UI согласуется с тем, что реально разрешено тарифом — без «серых» флагов в отдельных сервисах.

Связи в экосистеме

  • Wallet
  • Registry
  • UAM / компания
  • модули (лимиты)
04

Wallet / единый баланс

Баланс экосистемы: пополнения и списания в контуре платформы; связка с биллингом.

Как работает модуль

Единый баланс объясняет клиенту, за что списалось и почему лимит ИИ или услуги остановился. Без него модульные подписки и нейросети превращаются в набор несоизмеримых счетов.

Связь с Billing и публичной страницей кошелька на сайте ВЭЙСЭН даёт прозрачность для финдирекции и для пользователя экосистемы.

Связи в экосистеме

  • Billing
  • ВЭЙГПТ / ВЭЙГЕН (списания)
  • карточка проекта /projects/markbase-wallet
05

Registry

Каталог модулей, разрешение подключений и доменов — «карта» доступных сервисов.

Как работает модуль

Registry — навигатор по живой архитектуре: какие сервисы доступны компании, какие домены и интеграции одобрены. Это связующее звено между инженерным реестром платформы и тем, что пользователь реально видит в меню App.

Мультивитрины и split-БД опираются на согласованные привязки shop_id ↔ компания — Registry участвует в том, чтобы подключения не расходились с каноном платформы.

Связи в экосистеме

  • Billing
  • Scheduler
  • Shop / Logistics
  • markbaseCORE реестр
06

Scheduler

Единый планировщик фоновых задач и регламентов по экосистеме.

Как работает модуль

Вместо «у каждого модуля свой cron» — единый планировщик: регламенты, ретраи, порядок джобов. Это снижает дублирование и облегчает сопровождение ночных выгрузок, сверок и уведомлений.

Связан с LogCenter и модулями, которым нужны фоновые сценарии: от синхронизаций Integrations до отчётов.

Связи в экосистеме

  • LogCenter
  • Integrations
  • Analytics
  • фоновые процессы модулей
07

Monitoring

Метрики, health-check сервисов, опора для алертов и эксплуатации.

Как работает модуль

Monitoring даёт единую картину живости сервисов: без него инциденты обнаруживаются по жалобам пользователей, а не по сигналам. Связка с LogCenter и Security формирует контур наблюдаемости платформы.

Для заказчика это про предсказуемость работы витрины и кабинета в пиковые часы; для инженеров — основа для SLA и регламентов реагирования.

Связи в экосистеме

  • LogCenter
  • Security
  • Support
  • Scheduler
08

Captcha

Защита форм и публичных endpoint от автоматических атак.

Как работает модуль

Капча снижает риск спама и перебора без ломания UX для живых пользователей: подключается там, где модель угроз это требует.

Работает в связке с Security и публичными сценариями регистрации.

Связи в экосистеме

  • Security
  • UAM
  • публичные формы
09

Bonus

Бонусные программы уровня ядра: начисления и сценарии с планировщиком.

Как работает модуль

Bonus задаёт единый контур маркетинговых и удерживающих механик на стороне платформы, чтобы не плодить «свои бонусы» в каждом модуле.

Связан с Billing и заказами там, где списание или начисление привязано к покупке.

Связи в экосистеме

  • Billing
  • Wallet
  • Scheduler
  • Orders

Контур 2

Клиент и инфраструктура приложения

Оболочка markbase.ru: главный кабинет, backend ядра, уведомления, файлы — точка сборки виджетов и контекста компании.

5

модулей

01

App (frontend)

Главный операционный клиент: виджеты модулей, навигация, контекст компании.

Как работает модуль

App — «рабочий стол» экосистемы: не набор разрозненных админок, а единая оболочка с виджетами modouls. Контекст компании и роли подтягиваются из UAM; пользователь переключается между заказами, складом и CRM без повторного входа.

Видимость модулей и экранов опирается на Registry и тариф: отключённый модуль не превращается в битую ссылку, а исчезает из когерентного меню.

Связи в экосистеме

  • UAM
  • Widget System
  • Company Settings
  • все modouls (виджеты)
02

Notifications

Централизованные уведомления: inbox, e-mail, Telegram и др. каналы по политикам модуля.

Как работает модуль

Модули порождают события; Notifications доставляет их в согласованные каналы — без отдельного «служебного мессенджера» в обход политик. Сотрудник видит единую ленту, а не пачку писем от неизвестных сервисов.

Связь с CHATS и ботами SHOP: разные сценарии, но одна идея — не потерять сигнал о заказе, срыве срока или обращении клиента.

Связи в экосистеме

  • CHATS
  • Shop / Orders
  • события модулей
  • e-mail / Telegram
03

FILES

Единое хранилище файлов и зоны доступа для модулей без дублирования вложений.

Как работает модуль

Файлы — клей для ЭДО, чатов, витрин и ИИ: одна зона хранения, разные разрешения. Модуль не копирует вложения в «свой S3» — иначе нарушается целостность и retention по LogCenter.

ВЭЙГЕН, Молвинка и документы в CRM ссылаются на одни и те же объекты, а не на дубли с разной судьбой.

Связи в экосистеме

  • Documents
  • CHATS
  • FEED / Молвинка
  • ВЭЙГЕН (медиа)
04

Company Settings

Реквизиты, НДС, брендинг и кросс-модульные настройки компании.

Как работает модуль

Настройки компании — единая «визитка» для печатных форм, витрин и договоров. Расхождение реквизитов между Shop и Finance — частая боль; здесь правда задаётся один раз и течёт вниз по модулям по контракту.

Бренд и юридический контекст стыкуются с Documents и SHOP: одна организация — одна логика НДС и подписи.

Связи в экосистеме

  • Documents
  • Finance
  • Shop (витрины)
  • LEGAL
05

Widget System

Переиспользуемые виджеты и единый паттерн экранов для модулей без «отдельного UI на каждый сервис».

Как работает модуль

Виджетная архитектура удерживает UX целостным: новый модуль не строит экран с нуля, а подключает блоки в общую сетку. Это ускоряет внедрение и снижает когнитивную нагрузку на пользователя.

Согласовано с дизайн-системой платформы; виджеты могут выводиться в разные разделы App без копирования кода страниц.

Связи в экосистеме

  • App
  • все modouls (UI)
  • FRONSYSTEM / стили платформы

Контур 3

Торговля, заказы, финансы

Согласованный контур витрины, заказа, оплаты и документов; MPLAZA — маркетплейсный слой поверх master-данных.

11

модулей

01

Shop

Каталог, корзина, checkout, витрины и каналы продаж (в т.ч. Telegram / MAX по продуктовой модели).

Как работает модуль

Shop переводит каталог и промо в продажи: витрины, мультидомены и каналы Telegram/MAX строятся на общем Storefront API — покупатель видит согласованные цены и доступность.

В связке с Orders и Logistics заказ «знает» витрину (shop_id) и компанию; это основа канона мультивитрин и складских сценариев без дублирования номенклатуры.

Связи в экосистеме

  • Orders
  • Finance
  • Logistics / Delivery
  • SEO
  • боты TG / MAX
02

Orders

Заказы, спецификации, исходящие события для оплаты, склада и доставки.

Как работает модуль

Orders — центральный узел торгового контура: спецификации ссылаются на master-номенклатуру, статусы питают Finance, склад и доставку. Без единого заказа разъезжаются деньги и отгрузка.

События заказа идут в Notifications и при необходимости в Process Center для межфункциональных регламентов.

Связи в экосистеме

  • Shop
  • Finance
  • Logistics
  • Delivery
  • Documents
  • MPLAZA
03

MPLAZA / Delgram

Маркетплейс: составные товары, B2B/B2C, публичная витрина delgram.ru в контуре платформы.

Как работает модуль

MPLAZA — потребительский и партнёрский слой поверх общих данных: другой продуктовый цикл, чем у внутреннего MARKET, но та же идея master-каталога и shop_id.

Delgram как публичная витрина показывает, как экосистема выходит наружу без «второго ERP»: заказы, гео и идентификация согласованы с платформой.

Связи в экосистеме

  • Orders
  • Shop
  • FEED / Молвинка
  • деливери и продавцы
04

Finance

Финансовые операции, эквайринг, связка с юридически значимыми потоками оплаты.

Как работает модуль

Finance закрывает деньги по сделке: эквайринг, проводки, согласование с суммами заказа. Это не «отдельная бухгалтерия», а операционный финконтур вокруг Orders и Wallet.

Глубина интеграций с банками и провайдерами — по тарифу и проекту; связь с Documents и Kassa включается там, где нужна юридическая значимость потока.

Связи в экосистеме

  • Orders
  • Wallet
  • Documents
  • Kassa
  • Integrations (банки)
05

Documents

ЭДО и документооборот в контуре заказов и компании.

Как работает модуль

Документы следуют за сделкой: счета, акты, УПД — с реквизитами из Company Settings и статусами из Orders. ЭДО-провайдеры подключаются через Integrations.

Без этого контура коммерция остаётся «оплатили где-то», а не юридически замкнутым циклом.

Связи в экосистеме

  • Finance
  • Integrations (ЭДО)
  • Company Settings
  • Orders
06

Kassa

Кассовые сценарии и соответствие требованиям к фискализации там, где модуль подключён.

Как работает модуль

Kassa замыкает розничный и онлайн-платёж на ФН и онлайн-кассу там, где это подключено по договору и интеграции. Связь с Finance обеспечивает совпадение сумм чека и заказа.

Конкретные модели оборудования и регламенты ФН — зона интеграции и сопровождения, не «галочка в админке».

Связи в экосистеме

  • Finance
  • Orders
  • Integrations (ОФД)
  • розничные точки
07

Integrations

Внешние площадки, банки, ЭДО-провайдеры — по проектным интеграциям и тарифу.

Как работает модуль

Integrations — мост во внешний мир: маркетплейсы, банки, ЭДО, кассы. Каждый коннектор — явный контракт и наблюдаемость, а не обмен файлами без трассировки.

Опирается на master-номенклатуру и заказы: выгрузки и статусы не живут в отрыве от Orders и каталога.

Связи в экосистеме

  • Orders
  • Shop
  • Finance
  • Documents
  • Scheduler (выгрузки)
08

MARKET

B2B-закупки, RFQ и сделки с поставщиками — отдельный цикл от розничной витрины.

Как работает модуль

MARKET отделяет закупку у поставщиков от продажи конечному клиенту: другие статусы, другие договоры, связка с Product Import и RFQ.

Пересечение с розницей идёт через номенклатуру и склад, а не через ту же витрину SHOP.

Связи в экосистеме

  • Product Import
  • CRM
  • Orders (закупочные)
  • POWER / производство
09

Constructor

Визуальное проектирование и сметы; связка проекта со спецификациями по дорожной карте модуля.

Как работает модуль

Constructor адресует долгие сделки: от эскиза до спецификации и счёта без переноса таблиц. Проектные объекты должны ссылаться на те же SKU и услуги, что потом попадут в Orders.

Дорожная карта экранов и глубина — по версии модуля и внедрению.

Связи в экосистеме

  • SERVICES
  • Orders
  • CRM
  • MARKET
10

SERVICES

Маркетплейс специалистов (модель Profi.ru) в контуре платформы.

Как работает модуль

Сервисный маркетплейс связывает специалистов и заказчиков внутри экосистемы: профили, отзывы и заказы на услуги согласованы с CRM и уведомлениями.

Дополняет Constructor: где нужен человек, а не только чертёж и смета.

Связи в экосистеме

  • CRM
  • Constructor
  • Orders
  • Notifications
11

Product Import

Импорт номенклатуры от поставщиков с маппингом на master-каталог.

Как работает модуль

Импорт — противоядие от «второго каталога в Excel»: правила маппинга и обновления держат карточки синхронными с ERP поставщика и с вашей master-номенклатурой.

В связке с MARKET и Shop обеспечивает единый источник для продаж и закупок.

Связи в экосистеме

  • MARKET
  • Shop
  • Integrations
  • номенклатура App

Контур 4

Склады, логистика, доставка

Master-склад компании в App; зеркало в логистике; расчёт доставки, маршруты и сценарии выдачи (в т.ч. ПВЗ) — в единой модели витрина ↔ компания (shop_id). Набор каналов доставки и глубина интеграций зависят от тарифа и внедрения.

4

модулей

01

Logistics

Склады компании, отгрузки, связь с заказами и витринами.

Как работает модуль

Logistics связывает заказы с точками хранения и отгрузки: master-склад в App и зеркало в сервисе логистики по канону платформы. Устойчивая связка shop_id ↔ компания нужна, чтобы не смешивать юридический контекст и остатки между витринами.

Отгрузки и маршруты до ПВЗ стыкуются с Orders и Delivery; глубина интеграций с перевозчиками задаётся внедрением.

Связи в экосистеме

  • Orders
  • Delivery
  • SKLAD
  • Shop (мультивитрины)
  • канон складов / shop_id
02

Delivery

Расчёт и исполнение доставки, интеграция с курьерскими сценариями.

Как работает модуль

Delivery отвечает за котировку в корзине и исполнение после оплаты: статусы курьера, ПВЗ, трекинг. Для покупателя это продолжение витрины — один UX от корзины до «заказ доставлен».

Технически опирается на Logistics для точек отгрузки и на интеграции со службами там, где они подключены.

Связи в экосистеме

  • Logistics
  • Orders
  • Shop
  • Integrations (службы доставки)
03

SKLAD

WMS: зоны, ячейки, инвентаризация — углублённый складской контур.

Как работает модуль

SKLAD углубляет учёт поверх базовых остатков: зоны, ячейки, задания, инвентаризация. Имеет смысл при физическом складе средней и большой сложности; для лёгких кейсов часто хватает master-склада и Logistics.

Резервирование и отгрузка согласуются с Orders, чтобы не продавать «воздух» при корректных правилах.

Связи в экосистеме

  • Logistics
  • Orders
  • POWER (материалы)
  • номенклатура
04

POWER

Производство, OEE, обслуживание — там, где включено для производителей.

Как работает модуль

POWER закрывает производственный контур: маршруты, выпуск, обслуживание оборудования, OEE. Связь с каталогом и складом исключает отдельный «производственный справочник» вне master-данных.

Отгрузка готовой продукции стыкуется с Orders и логистикой так же, как у торгового склада.

Связи в экосистеме

  • SKLAD
  • Orders
  • MARKET
  • Logistics
  • номенклатура / BOM

Контур 5

CRM, HRM, процессы

Клиенты, сделки, сотрудники и регламенты — без дублирования «второго» каталога людей и компаний.

3

модулей

01

CRM

Клиенты, сделки, активности и документы по продажам.

Как работает модуль

CRM удерживает воронку и историю касаний без второго справочника контактов: сделки ссылаются на тех же клиентов, что и заказы и счета. Это основа для B2B и сервисных компаний с длинным циклом.

Активности и документы стыкуются с CHATS и Orders — менеджер видит цепочку, а не разрозненные вкладки.

Связи в экосистеме

  • Orders
  • CHATS
  • Documents
  • HRM
  • Assistant
02

HRM

Сотрудники, отделы, роли и зоны ответственности.

Как работает модуль

HRM описывает организацию внутри компании: отделы, роли, зоны ответственности. Это опора для маршрутов согласования и для понятного доступа в App — без «админка знает одно, HR другое».

Связь с UAM и политиками: роли в бизнесе и технические роли согласуются в рамках одной компании.

Связи в экосистеме

  • UAM
  • CRM
  • Process Center
  • Support
03

Process Center

Оркестрация бизнес-процессов между модулями.

Как работает модуль

Process Center задаёт регламенты между модулями: когда сделка тянет закупку, производство и отгрузку, оркестратор не даёт процессу «зависнуть» между сервисами без статуса.

Работает поверх событий Orders, CRM и Logistics; глубина сценариев зависит от внедрения.

Связи в экосистеме

  • CRM
  • Orders
  • Logistics
  • POWER
  • TORG

Контур 6

ИИ, контент, поиск

Нейросетевой шлюз и прикладные модули генерации — с лимитами тарифа и политиками безопасности.

5

модулей

01

ВЭЙГПТ

Автономный слой ИИ для бизнес-сценариев: маршрутизация моделей, политики, отдельный продукт app.waygpt.ru.

Как работает модуль

ВЭЙГПТ — выделенный слой ИИ с собственным продуктовым контуром и политиками: маршрутизация моделей, лимиты тарифа, аудит. Модули не ходят в «голый» LLM мимо Auth и биллинга.

ВЭЙГЕН, Assistant и спутники вызывают сценарии через этот слой — так сохраняется единая модель безопасности и стоимости.

Связи в экосистеме

  • Wallet / Billing
  • Assistant
  • ВЭЙГЕН
  • ВЭЙВЭЛ
  • Audit / Security
02

ВЭЙГЕН

SMM и генерация контента в контуре платформы: медиа, сценарии, связь с ВЭЙГПТ и FILES.

Как работает модуль

ВЭЙГЕН закрывает маркетинговую рутину: контент-планы, генерация текста и медиа, сценарии публикаций. Медиа уходит в FILES; расход нейросети — через ВЭЙГПТ и кошелёк.

Для команды это единый контур «придумать — согласовать — выгрузить» без отдельных подписок на десяток сервисов.

Связи в экосистеме

  • ВЭЙГПТ
  • FILES
  • Shop / SEO
  • Wallet
03

Assistant

Универсальный прикладной ассистент для Shop и CRM в App — ускорение рутины по политикам тарифа и безопасности.

Как работает модуль

Assistant встраивается в операционные экраны: подсказки по заказам, клиентам и каталогу без выхода из App. Запросы маршрутизируются через политики ВЭЙГПТ и лимиты компании.

Это не замена сотруднику, а ускоритель с формализованными границами — без обхода ролей и ACL.

Связи в экосистеме

  • ВЭЙГПТ
  • CRM
  • Shop
  • UAM / роли
05

SEO

Индексация, sitemap, фиды — в контуре витрин и магазина.

Как работает модуль

SEO-модуль поддерживает находимость товаров и страниц: фиды, sitemap, правила индексации там, где подключён Shop. Это часть «одного каталога — много каналов».

Связан с Search и внешними площадками через Integrations при необходимости.

Связи в экосистеме

  • Shop
  • Search
  • Integrations (маркетплейсы)
  • витрины

Контур 7

Спутниковые продукты на платформе

Отдельные продукты с собственными публичными контурами, но единой идентификацией и правилами экосистемы.

3

модулей

01

Молвинка (FEED)

Социальная лента; товары в постах через MPLAZA; отдельная БД модуля FEED.

Как работает модуль

Молвинка — социальный слой экосистемы: лента, профили, посты. Товары в постах подтягиваются через кэш MPLAZA; медиа — через FILES; данные ленты живут в БД модуля FEED, не размывая операционный каталог.

Публичный контур и `/modules/feed` в App используют единый Auth — пользователь не создаёт «ещё один аккаунт для ленты».

Связи в экосистеме

  • MPLAZA
  • FILES
  • UAM
  • Orders (переходы из постов)
02

ВЭЙВЭЛ (AssistHealth)

Здоровье и активность: offline-first клиент, нейропомощник через ВЭЙГПТ; публичный контур etostor.ru.

Как работает модуль

ВЭЙВЭЛ — вертикаль здоровья и активности с offline-first клиентом: тренировки, питание, анализы, программы. Нейропомощник идёт через ВЭЙГПТ с лимитами и политиками; идентификация — общая с Маркбэйс.

Публичный контур etostor.ru и целевой бренд waywell.ru показывают, как спутник может иметь свой UX, оставаясь в экосистеме доступа и биллинга.

Связи в экосистеме

  • ВЭЙГПТ
  • UAM
  • FILES
  • Wallet
03

РЕГпет

Экосистема для питомцев; дорожная карта публичной витрины по продукту.

Как работает модуль

РЕГпет развивает сценарии для владельцев питомцев: заказы и интеграции — в общей логике платформы (roadmap открытых витрин и покупок).

Как и другие спутники, опирается на Auth и заказы там, где контур включён — без отдельной «теневой» коммерции.

Связи в экосистеме

  • Orders
  • Shop / MPLAZA (roadmap)
  • UAM

Контур 8

Аналитика, поддержка, соответствие

Наблюдаемость, отчётность, процессы между модулями (Process Center, Control Plane, TORG) и сопровождение без параллельных «островов» логов.

9

модулей

01

CHATS

Диалоги и сообщения между пользователями компании и клиентами — с FILES и уведомлениями.

Как работает модуль

CHATS централизует переписку с клиентами и внутри процессов: вложения из FILES, уведомления через Notifications — без параллельного корпоративного мессенджера «в обход» учётной записи.

Сделки CRM и заказы остаются связанными с тем же контактом, что и чат — контекст не теряется при смене канала.

Связи в экосистеме

  • CRM
  • FILES
  • Notifications
  • Orders (уведомления)
02

Analytics

Отчёты и KPI по данным платформы.

Как работает модуль

Analytics собирает управленческую видимость из данных модулей с учётом прав и компании — без обязательной выгрузки «во внешний BI» как единственного пути.

Стыкуется с Search/SEO и торговыми модулями для воронок, маржи и операционных SLA.

Связи в экосистеме

  • Orders
  • Finance
  • Shop
  • Search
  • LogCenter (метрики)
03

LogCenter

Централизованное логирование и архивация по канону платформы.

Как работает модуль

LogCenter — единая наблюдаемость: логи сервисов, ретенция и архивы по правилам платформы. Это опора для расследований и аудита, особенно рядом с Security.

Модули отправляют события в общий контур вместо локальных «tail -f» на каждом сервере.

Связи в экосистеме

  • Security
  • Scheduler
  • Compliance
  • Support
04

Support

Поддержка пользователей компании.

Как работает модуль

Контур сопровождения конечных пользователей платформы: обращения, статусы, эскалации. Связан с CHATS и CRM там, где нужно перевести тикет в сделку или заказ.

Дополняет Compliance и LEGAL при разборе инцидентов и обращений по данным.

Связи в экосистеме

  • CHATS
  • CRM
  • Compliance
  • UAM
05

Compliance

Контуры соответствия требованиям и политикам.

Как работает модуль

Compliance формализует политики хранения, обработки данных и регламентов — в связке с Security и LEGAL. Для заказчика это не «галочка», а согласованный контур с документацией платформы.

Работает поверх LogCenter и модулей, где есть ПДн и договорные обязательства.

Связи в экосистеме

  • Security
  • LEGAL
  • LogCenter
  • Support
06

Control Plane

Управление конфигурацией и политиками исполнения в операционном контуре платформы.

Как работает модуль

Control Plane задаёт, как именно исполняются политики и конфигурации в распределённой системе: без неё каждый модуль рискует «своей» версией флагов.

Связан с Registry, Scheduler и техоперациями: единая точка для изменений, которые должны доехать до всех сервисов согласованно.

Связи в экосистеме

  • Registry
  • Scheduler
  • Security
  • модули (политики)
07

TORG

Торговые операции и сценарии исполнения между модулями коммерции.

Как работает модуль

TORG описывает торговые операции и исполнение между Shop, Orders, Finance и смежными сервисами — чтобы статусы и переходы были единообразны, а не зашиты в каждом модуле по-разному.

Дополняет Process Center там, где речь именно о коммерческом исполнении, а не о произвольном BPM.

Связи в экосистеме

  • Orders
  • Shop
  • Finance
  • Process Center
09

Loyalty QR

Физические карты и QR, сценарии лояльности на кассе и в рознице.

Как работает модуль

Модуль поддерживает удержание клиента через карты и QR без параллельной «программы лояльности» в отдельной таблице: начисления и списания стыкуются с заказами и кассой там, где контур подключён.

Дополняет Bonus на уровне ядра и Kassa для розничных сценариев.

Связи в экосистеме

  • Kassa
  • Orders
  • Bonus
  • CRM

Каталог

Услуги внедрения и сопровождения Маркбэйс

Подключение контура, перенос данных, интеграции с поставщиками и маркетплейсами, автоматизация процессов, а также настройка поисковой оптимизации (SEO), ответов в нейровыдаче (AEO) и индексации витрин — оформляются как отдельные услуги с понятным составом работ и заявкой с сайта.

Все услуги категории в каталоге

Вопросы и возражения

Восемь ответов на главные сомнения

Короткие ответы в логике продукта — без юридических гарантий и без обещаний, зависящих от договора и конкретной установки.

«Это слишком большая система, нам нужен просто магазин»

Модульность как раз для этого: можно начать с витрины, каталога и заказов и не включать производство, сложные закупки или весь набор интеграций. Платформа не заставляет «нажать все кнопки сразу». Рост подключается, когда появляется боль: второй склад, маркетплейсы, ЭДО, ИИ — без смены платформы.

«Мы возьмём один модуль — остальное не нужно»

Допустимо: тариф и подключение модулей завязаны на организацию. Важно понимать, что ядро (вход, компания, базовые правила) и часть общих сервисов — фон для любого модуля; это не «лишняя тяжесть», а то, без чего нельзя безопасно разделить данные клиентов и компаний.

«Импорт и маркетплейсы всё равно создадут свалку дублей»

Риск есть, если включить поток «в бой» без правил. Поэтому в концепции платформы есть нормализация, сопоставление справочников, этап проверки перед принятием чужих карточек с площадки и участие человека там, где данные грязные. Автоматика ускоряет; ответственность за качество входа не исчезает.

«ИИ прочитает наши секреты / перепутает компании»

Архитектурное требование — разделение контекстов организаций и опора на вход и тариф, а не на произвольный выбор в чате. ИИ не должен иметь произвольный доступ к исходному коду продуктов; использование ассистента привязано к политике платформы и настройкам. Если в ответе появилось что-то похожее на чужие данные — это инцидент для поддержки, а не норма.

«Сколько стоит и не всплывёт ли потом ещё десять платежей»

Коммерческая модель строится на тарифах и лимитах для организации и на подключённых модулях; расширенные функции и ИИ могут учитываться отдельно (баланс, лимиты). Конкретные цифры и пакеты — только из актуального прайса и договора; маркетинговый текст не заменяет оферту.

«За сколько дней мы выйдем в прод?»

Зависит от объёма номенклатуры, качества исходных данных, числа интеграций и готовности команды. Реалистичный подход — фазы: сначала каталог и заказы, затем склады и доставка, затем маркетплейсы и документы. Срок в днях здесь не задаётся, чтобы не вводить в заблуждение.

«Мы попадём в зависимость от платформы и не вывезем данные»

Любая SaaS-среда создаёт связность процессов с поставщиком платформы; разумный ответ — ясные контракты на доступ к данным и экспорт, поэтапное внедрение и сохранение критичных выгрузок по регламенту. Маркетинговый текст не подменяет юридический блок экспорта; вопрос закрывается на этапе договора.

Есть ли у команды ВЭЙСЭН услуги по внедрению Маркбэйс?

Да: в каталоге услуг выделена категория «Маркбэйс: внедрение и развитие» — подключение и перенос данных, сопровождение, автоматизация, API поставщиков, маркетплейсы, настройка SEO и AEO для витрин. Карточки услуг содержат состав работ и форму заявки.

Готовы посмотреть платформу в деле?

В инженерном контуре платформы ведётся реестр модулей, карта связки витрины и компании (shop_id) и единые правила складов и логистики. На сайте ВЭЙСЭН — публичная витрина команды и каталог услуг по внедрению.

Единая навигация: обзор платформы, экосистема, проекты, услуги и заявка.